Didmenininkai

Gerb. „Grundfos“ kliente,

jei jūsų apie tai dar neinformavo mūsų prekybos įmonė, tai yra svarbus saugumo įspėjimas, todėl prašome neatidėliotinos jūsų pagalbos.

Atlikę tyrimus padarėme išvadą, jog galite turėti savo atsargose arba būti pardavę produktų kurie tam tikromis aplinkybėmis jų naudojimo metu gali kelti elektros smūgio pavojų.

Tai produktai, pagaminti nuo 2017 metų 1-os savaitės iki 2018 metų 2-os savaitės imtinai:

  • „Grundfos UNILIFT“ AP 12 vienfazis siurblys
  • „Grundfos UNILIFT“ AP 35 vienfazis siurblys
  • „Grundfos UNILIFT“ AP 50 vienfazis siurblys
    (PASTABA: vienfaziai siurbliai, tiekiami su JAV rinkai skirtu kištuku, yra saugūs)

„Grundfos“ nustatė, kad nurodyti siurbliai gali kelti elektros smūgio pavojų jų įrengimo metu arba naudojant juos kaip pernešamus siurblius.

Stacionariai sumontuoti siurbliai laikomi saugiais tolesniam stacionariam naudojimui.

Šio puslapio dešinėje pateiktos nuorodos į produktų su defektu sąrašą ir nurodymai, kaip juos identifikuoti.

Taip pat yra klausimų ir atsakymų failas, suteiksiantis jums daugiau informacijos. 

Kadangi esate prekiavę šiais siurbliais, prašom nedelsiant pasirūpinti, kad visi produktai su defektu, kurių galite turėti savo atsargose arba kurie gali būti jau naudojami, būtų kuo greičiau identifikuoti ir pakeisti arba sutaisyti.

„Grundfos“ jūsų, kaip „Grundfos“ kliento, labai prašo:
1.Nebeparduoti nurodytų produktų su defektu.
2.Identifikuoti savo atsargose turimus produktus su defektu ir grąžinti juos „Grundfos“.
3.Susisiekti su savo klientais ir nukreipti juos į svetainę.
4.Susisiekti su „Grundfos“ dėl atsargose turimų produktų grąžinimo suderinimo.

Taisymo veiksmai:
1.„Grundfos“ pakeis visus atsargose turimus nesaugius siurblius. „Grundfos“ atliks tai nemokamai.
2.Su jūsų pagalba „Grundfos“ informuoja visus klientus, kuriems tai aktualu, kad produktai su defektu tam tikromis aplinkybėmis gali kelti elektros smūgio pavojų ir todėl turi būti pakeisti arba sutaisyti.

Jei turite kokių nors klausimų, nedvejodami kreipkitės į savo vietinę „Grundfos“ prekybos įmonę.

Labai atsiprašome už bet kokius dėl to kylančius nepatogumus, tačiau mūsų aukščiausias prioritetas yra saugumas, atsakomybė ir patikimumas. 

Dėl saugumo rizikos ir skubumo tikimės, kad jūs, mūsų vertinamas ir patikimas partneris, nedvejodamas imsitės šiai problemai išspręsti reikalingų veiksmų.

Su pagarba

Atsisiųsti instrukciją dėl susijusių gaminių identifikavimo

 

Klausimai ir atsakymai

Foto: Unilift AP 12, AP 35, AP 50 (vienfazis)
Foto: Unilift AP 12, AP 35, AP 50 (vienfazis)